diff --git a/%D0%93%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B---%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%B0%3F.md b/%D0%93%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B---%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%B0%3F.md
new file mode 100644
index 0000000..b6c34a5
--- /dev/null
+++ b/%D0%93%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B---%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%B0%3F.md
@@ -0,0 +1,49 @@
+
Запрашивайте письменные гарантии по срокам устранения неполадок – словесные обещания не учитываются. Стандартный срок гарантии на замену труб – 2 года, а на монтаж душевых кабин – минимум 1 год. Уточните, есть ли в контракте чёткие правила перерасчёта при повторном визите мастера.
+
Отмечайте в документе приёмки время монтажа и перечень материалов. Арматура известных брендов (Grohe, Hansgrohe) увеличивает период бесплатного ремонта до 3-5 лет. Выясните, покрывает ли гарантия скрытые дефекты – т[акие как](https://www.britannica.com/search?query=%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D0%B5%20%D0%BA%D0%B0%D0%BA) некачественную пайку полипропилена.
+
Сохраняйте чеки за покупку комплектующих и копии технической документации. Если протечка радиатора не устранена за 72 часа после оповещения, можно требовать компенсацию ущерба соседям.
+Сроки и условия обслуживания при монтаже водопровода и канализации
+
Проверяйте договор перед подписанием: минимальный период ответственности подрядчика – 12 месяцев. Если документ содержит меньший срок, требуйте исправлений.
+
+
+Тип услуги
+Стандартный период
+Что покрывается
+
+
+Установка смесителей
+1–2 года
+Подтекания, сбои в креплении, недочёты соединений
+
+
+Монтаж труб
+от 3 до 5 лет
+Протечки в швах, окисление в зонах крепления
+
+
+Ремонт канализационного стояка
+24 месяца
+Зловоние, усадка системы
+
+
+
Фиксируйте актом выполненные действия: без подписанного документа доказать нарушение сложно. Фото- и видеофиксация результатов повышают шансы на устранение недостатков.
+
Настаивайте на уточнении исключений. К примеру, засоры по вине пользователя или механические поломки обычно не покрываются гарантией.
+
Обратите внимание: компании, предоставляющие менее 1 года на устранение неполадок, могут экономить на материалах или квалификации сотрудников.
+Какие виды работ обычно покрываются гарантией
+
Установка и замена трубопроводов, включая монтаж водопроводных и канализационных систем, входит в перечень обязательств исполнителя. Сроки зависят от материалов: полипропиленовые конструкции – до 5 лет, металлопластиковые – до 3 лет.
+
Починка кранов, устранение течей в стыках, замена прокладок и картриджей гарантируются на 6–24 месяца. За исключением случаев неправильного использования.
+
Монтаж санфаянса (унитазов, раковин, ванн) подкрепляется обязательствами на 1–3 года. Трещины в керамике по вине мастера, некорректная установка – основания для бесплатного устранения.
+
Подсоединение техники (стиралок, посудомоек) с контролем герметичности – минимум 1 год. Повторные вызовы при обнаружении ошибок монтажа не оплачиваются.
+
Чистка засоров в трубах механическим способом – 30–90 дней. Применение химии клиентом позднее отменяет гарантию.
+Какой срок гарантии считается стандартным для сантехнических услуг
+
Наименьший гарантийный срок – 12 месяцев. Такой период закреплён законом «О защите прав потребителей» для скрытых недостатков.
+
На трубопроводы и оборудование чаще всего даётся гарантия 2–3 года. Для сложных систем (например, тёплый пол или котельное оборудование) срок увеличивается до 5 лет.
+
Исключения:
+
+Ликвидация засоров – 2 недели – 3 месяца.
+Установка новых прокладок или герметизация – до 90 дней.
+
+
Внимательно проверьте соглашение: гарантия меньше 12 месяцев незаконна.
+Какие документы подтверждают гарантию на выполненные работы
+
Договор с подрядчиком – основной документ, фиксирующий сроки и условия ответственности за результат. В нем должны быть указаны:
+
+конкретный срок гарантии
\ No newline at end of file